baltregserv@mail.ru
WhatsApp +7 (911) 926-60-91
г. Санкт-Петербург,
Московское ш., дом 46Б,
Бизнес-Центр М46, офис 108.
Пн - Пт с 10:00 до 17:00
Сб - Вс выходной

Возврат и обмен


Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки (покупка из наличия) или 7 календарных дней со дня выдачи (покупка под заказ) (в соответствии со статьей 26.1. Закона "О защите прав потребителей"), при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки).

В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения Авторизованного С/Ц(при наличии: заказ-наряд, копии лицензий или сертификата).

Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя (в соответствии с Законом "О защите прав потребителей").

Обмену и возврату не подлежат электро-механические изделия, технически сложные механизмы, масла и спецжидкости (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).


Возврат товара осуществляется в офисе продаж на основании заявления покупателя, в котором кратко излагается причина возврата и содержится просьба о принятии товара продавцом, его обмене, либо расторжении ранее заключенной сделки (при себе необходимо иметь документ, подтверждающий оплату товара и паспорт).
Затраты по доставке продавец не возмещает.
Вернуть товар в офис продаж с 9-00 до 17-00 (пн-пт).
Связаться с менеджером.
Заполнить заявление на возврат.
1
2
3
Порядок действий
Получив сохранную накладную, сдать товар на диагностику (до 3-х недель.)
4
Возврат денежных средств производиться после получения клиентом Заключения об исправности товара.
5